十三屆全國人大的政府工作報告中指出,將支持社會力量增加醫(yī)療的服務供給。政府工作報告還指出,2018年要推動形成全面開放新格局,進一步拓展開放范圍和層次,其中包括對外資擴大醫(yī)療領域的開放,這對吸引外資無疑是個積極的信號。
2004年12月11日,中國開始履行加入WTO的承諾,正式放開藥品的分銷業(yè)務,經(jīng)批準的外商允許在中國從事藥品采購、倉儲、運輸、零售以及售后服務后,就有藥店老總喊出“狼來了”,“洋”藥店什么時候進入中國成為當時的熱門話題。但隨后久久不見“洋”藥店有大舉動,于是逐漸被業(yè)內(nèi)淡忘。
2017年11月30日,隨著國藥集團一致藥業(yè)股份有限公司的一紙公告,這個話題又開始受到關注。全球最大的醫(yī)藥保健企業(yè)沃博聯(lián)在香港設立全資子公司,將其作為增資主體,以人民幣276,670 萬元的價格認購了國大藥房40%股權。
外資一下子成為中國年銷售規(guī)模最大的連鎖藥店的第二大股東,不禁讓人浮想聯(lián)翩。
大規(guī)模外資為何姍姍來遲?
“平價”作為曾經(jīng)無往不利的價格利器,其威力正在不斷減弱。在藥店不斷走向集中、競爭格局正在重構的過程中,如果外資想介入中國藥品零售市場,這是一個理想的時機。
從2004年到2017年,相隔整整13年,為什么此時外資才大舉進軍中國藥品零售市場?
其實,外資很早便來到中國:2002年6月,全球第一大醫(yī)藥零售特許經(jīng)營公司美國Medicine Shoppe公司提供品牌、管理和營運支持,與海王星辰合辦美信專業(yè)藥房;2005年10月,貴州一樹與荷蘭GRI零售投資集團合作,推出舒普瑪藥妝店;2012年9月,南京醫(yī)藥與以藥店為主導的國際保健美容集團的英國聯(lián)合博姿達成合作協(xié)議,采用定向增發(fā)的方式,由后者投資5600萬英鎊,獲得南京醫(yī)藥12%的股權……
時至今日,美信已經(jīng)式微,這家曾經(jīng)盛行一時的連鎖藥店“折戟”,說明了當時為何外資不愿大舉進入中國藥品零售市場的主要原因。美信是以特許加盟的方式在中國發(fā)展門店的規(guī)模,回顧美信的拓展之路,有一個現(xiàn)象值得思考:一些連鎖藥店老總都認可美信提供健康管理方案的專業(yè)模式,但大多數(shù)加盟美信的卻是單體藥店。
實際上,美信的專業(yè)模式是輸給了“平價”模式,但不等于是專業(yè)服務輸給了“平價”。許多藥店加盟美信看中的是其專業(yè)的品牌,但在當時比拼藥價的大環(huán)境及自身能力所限的情況下,難以把美信的專業(yè)服務落實到位。何況那時候消費者最關注的是藥品價格,而不是專業(yè)的服務,因此美信的結局從一開始就已經(jīng)注定。
不過,外資沒有大舉進入還有更深層次的原因。一直以來,由于醫(yī)藥不分開,醫(yī)院的院房占據(jù)了藥品銷售80%左右的市場份額,據(jù)南方所的數(shù)據(jù)顯示,到2016年,藥店終端的市場份額也只有22.5%??墒墙鼛啄耆珖鞯氐尼t(yī)院都在推進醫(yī)藥分開,并且控制藥占比,處方外流的趨勢越來越明顯,“蛋糕”變現(xiàn)的機會越來越大。
除了政策環(huán)境有利,市場環(huán)境也變得越來越有吸引力。去年9月,著名的咨詢公司羅蘭貝格發(fā)布了《零售藥店行業(yè)發(fā)展策略指南》,預計中國藥店市場規(guī)模至2020年將達到6200億元,年平均增速在10%~15%之間。該指南還指出,相比醫(yī)院藥房,零售藥店在藥事服務專業(yè)性等方面仍存在較大差距,這意味著中國的藥店在專業(yè)化服務方面的發(fā)展空間較大,這恰恰是“洋”藥店的所長。
“平價”作為曾經(jīng)無往不利的價格利器,其威力正在不斷減弱,慢病管理、健康生活館、中醫(yī)館等新業(yè)態(tài)崛起,象征著藥店向?qū)I(yè)化的回歸。目前,已有各路業(yè)外資本大舉進入藥店,掀起一輪又一輪的整合并購風暴,以打造自己的“勢力范圍”。在藥店不斷走向集中、競爭格局正在重構的過程中,如果外資想介入中國藥品零售市場,這是一個理想的時機。
選擇哪條路徑進入?
與中國的藥店合作,是外資實現(xiàn)“中國特色”轉(zhuǎn)換的理想途徑,但首先要在技術和用戶習慣養(yǎng)成上使其“中國化”。
提到外資的進入,日本曾是一股強勁的力量,隨著國內(nèi)連鎖藥店到日本考察多元化熱潮的興起,與日本企業(yè)合作、共同開設藥妝店的嘗試一度吸盡眼球,但多數(shù)似曇花一現(xiàn),而且未成主流。
假如美信不是生不逢時,會不會在今天大放異彩,給外資直接進入藥店渠道帶來信心?答案不得而知。但沃博聯(lián)采取的是“先批發(fā)后零售”的模式,即先做批發(fā)來了解市場需求,接著才擴展到零售業(yè)務。
作為全球規(guī)模最大的醫(yī)藥批發(fā)分銷配送網(wǎng)絡擁有者之一,沃博聯(lián)擁有390多家配送中心,每年向超過23萬家藥店、診所、保健中心和醫(yī)院提供配送服務。沃博聯(lián)還是世界最大的處方藥和保健產(chǎn)品的采購商之一,由此看來,在品類方面也可給國大藥房帶來不小的助力。
無獨有偶,早在2003年12月11日,瑞士裕利集團旗下專業(yè)從事醫(yī)藥物流的裕利醫(yī)藥控股有限公司與中國新興(集團)總公司共同投資成立了中國第一家中外合資醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)——永裕新興醫(yī)藥有限公司,雙方總投資1.2億元,注冊資本為8000萬元,其中中方占注冊資本的51%,裕利占49%,合資期限為30年,業(yè)務以藥品批發(fā)為主。不過由于外方的投資額不大,業(yè)內(nèi)只是視之為外資的一次“試水”。
倘若就此斷言批發(fā)為外資進入中國藥品零售市場的主要路徑,似乎為時過早,如美國康德樂收購廣州百濟新特藥房成立康德樂大藥房,走的就是另外一條DTP專業(yè)藥房的路徑。2012年,康德樂在北京開出第一家DTP藥房,曾計劃把DTP藥房開到中國的100個城市。
但在2017年康德樂出售其中國業(yè)務,外資在中國發(fā)展DTP業(yè)務的拓展因此蒙上一層陰影。不過,從目前DTP藥房的發(fā)展態(tài)勢和藥品的銷售表現(xiàn)來看,其后勁不可小覷,不排除未來外資與大連鎖共同開設DTP藥房的可能。
不必諱言,與“洋”藥店相比,盡管近幾年中國藥店開始注重加強專業(yè)的服務,擁有的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量也大幅度上升,但在專業(yè)指導顧客合理用藥上的差距較大。當顧客的這種需求成為主流、成為習慣,“洋”藥店會不會直接開到中國?
中國各地的經(jīng)濟與用藥習慣的差異較大,導致“洋”藥店直接進入中國的可能性較小,即便進入,也可能是選擇一些較大的城市,不會大面積覆蓋。與中國的藥店合作,是實現(xiàn)“中國特色”轉(zhuǎn)換的理想途徑,正如貴州一樹董事長王春雷所言,引進國外先進管理技術時,首先要使其“中國化”。
雖然現(xiàn)在藥店的并購進行得轟轟烈烈,但從長遠來看,我們究竟是需要“洋”藥店的資本還是技術?不難得出結論。
向外“借力”正當時?
隨著藥店分級管理的進一步落地,市場資源將面臨重新劃分與爭奪。對于藥店將來的發(fā)展,提高患者用藥的依從性是吸引和穩(wěn)定客流的關鍵,也是中外合作的機會所在。
中國履行WTO承諾的第二年即2005年,有調(diào)查顯示:外資介入或由外方管理的零售藥店的比例很小,如廣州為5%,上海是2%,而北京只有2‰。不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,國內(nèi)藥品零售市場的發(fā)展空間其實對外資具有很大吸引力,只是由于相關法規(guī)與政策有待完善,外資才持觀望態(tài)度,而現(xiàn)在這個時機已經(jīng)成熟。
據(jù)商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年1~10月,全國新設立外商投資企業(yè)26174家,同比增長15.9%。商務部研究院區(qū)域經(jīng)濟合作研究中心負責人接受媒體采訪時表示,在國際引資競爭激烈的背景下,中國吸引外資仍能保持相對的穩(wěn)定,這說明中國對外資仍有較強的吸引力。特別是隨著一系列擴大對外開放、積極利用外資的措施出臺與落實,中國經(jīng)商環(huán)境不斷改善,外資進入中國市場的限制明顯減少,進一步增強了中國引資的吸引力。
中國經(jīng)濟的增長已由追求速度轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,因此未來服務業(yè)、消費及相關高附加值產(chǎn)業(yè)將會加快發(fā)展,這些領域為外資提供了更多商機。對于外資來說,中國藥品零售市場的吸引力也在不斷提高,政策環(huán)境利好不斷,如實施醫(yī)藥分開的步伐加快、鼓勵醫(yī)院的處方外流等,大規(guī)模的“飛檢”、并購整合等又使中國的藥店不斷走向集中與規(guī)范,人口老齡化、預防保健需求上升等也使市場大幅增長可期……
如果說40多萬家的龐大藥店數(shù)量會造成競爭白熱化和顧客的分流,那么新出臺的《關于零售藥店分類分級管理試點的指導意見(征求意見稿)》則有可能改變這個競爭格局。該意見稿提出“2020年,在全國范圍內(nèi)總結推廣試點地區(qū)成功經(jīng)驗,建立健全統(tǒng)一的分類分級管理標準”,實施的時間由前一版的“2025年”提前至“2020年”。
令人關注的是,該意見稿把藥店分為兩類:一類藥店僅經(jīng)營乙類非處方藥;二類藥店可經(jīng)營非處方藥、符合經(jīng)營許可范圍的處方藥和中藥飲片,前兩版《征求意見稿》中提出的二、三類藥店合并為二類,并根據(jù)服務能力將二類零售藥店由低到高劃分為A、AA、AAA三個等級。如果藥店的分級管理全面實施,將可能對藥店產(chǎn)生影響:一是強者愈強,弱者愈弱;二是成為AAA級的藥店有望在醫(yī)保方面得到政策的傾斜;三是有利于推進處方外流的步伐。
國內(nèi)連鎖藥店從以前主要考察臺灣地區(qū)和日本的多元化,到近年來轉(zhuǎn)向考察歐美藥店的專業(yè)服務,就表明藥店的決策者們已經(jīng)意識到,在提供藥學服務方面,如何提高患者用藥的依從性才是穩(wěn)定客流或吸引客流的關鍵。換句話說,對于藥店將來的發(fā)展,技術比資本更重要,這既是和“洋”藥店合作的基礎,也是雙方的機會所在。