央廣網(wǎng)上海4月10日消息一年一度的健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會(醫(yī)藥展)明天將在國家會展中心揭幕。為保障這個辦展面積最大、參展觀展人數(shù)最多、保障要求最高的超大型展覽會的順利舉辦,國家會展中心前期做好了充分準備,以周到的服務(wù)質(zhì)量,良好的運營水準,喜迎四方賓客紛至沓來。
本屆健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會(醫(yī)藥展)以“融合?健康產(chǎn)業(yè)新動力”為主題,由三大展會——CMEF(醫(yī)博會)、PharmChina(藥交會)、API China(原料會)融合而成,將打造35萬平米的展位,超過160場會議,匯聚來自30多個國家和地區(qū)的近7000家參展企業(yè)和21萬專業(yè)觀眾。
為做好健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會(醫(yī)藥展)的保障工作,國家會展中心進一步優(yōu)化參觀服務(wù)功能,著重在餐飲和安全保障兩方面制定了詳細的保障方案。
餐飲方面的保障目標(biāo)是保供應(yīng)、保安全、保秩序:一是在商業(yè)廣場近50家餐飲商戶全部開業(yè)供餐的基礎(chǔ)上,增設(shè)臨時餐飲區(qū),實現(xiàn)展會期間全天候不間斷供餐,具備全天供餐量20余萬份的能力,全力確保本次展會的用餐需求;二是在各餐飲點位增設(shè)排隊等候區(qū)、增加就餐座位數(shù)量、科學(xué)設(shè)置館內(nèi)自動扶梯運行方案等多種方式,有效分解全館就餐壓力,避免人流對沖;三是對餐飲現(xiàn)場加派人員進行秩序維護,并利用館內(nèi)廣播、LED屏提醒觀眾錯峰用餐,保障餐飲服務(wù)秩序井然。
安全保障方面繼續(xù)加大人防、技防、物防投入:一是加大場館治安保障力量,每日投入物業(yè)保安共約860名,負責(zé)做好國展中心紅線內(nèi)的秩序維護管理及應(yīng)急處突等工作;二是與公安部門聯(lián)合建立現(xiàn)場指揮體系,確保及時掌握在不同時段、不同區(qū)域的安全風(fēng)險信息,提前預(yù)判并實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、高效處置;三是部署充足的安保物資,場館內(nèi)準備了6000多個鐵馬、4000多個錐形標(biāo),在東、西、南、北各廣場設(shè)置了應(yīng)急高音喇叭,在場館內(nèi)外設(shè)置了47塊LED屏和120塊導(dǎo)覽屏,為各項安保措施的實施提供了多方面保障。
國家會展中心作為國家商務(wù)部與上海市人民政府合作共建的國家級會展平臺項目,自建設(shè)規(guī)劃伊始,便承擔(dān)著服務(wù)對外開放基本國策、服務(wù)國家商務(wù)事業(yè)發(fā)展、服務(wù)上海市國際會展之都建設(shè)的重大使命。自國家會展中心運營以來,國家會展中心累計辦展面積已超過1400萬平方米,其中10萬平米以上展覽占比90%,國際性展覽占比95%。先后成功舉辦了國際展覽業(yè)協(xié)會(UFI)大會、金磚國家貿(mào)易部長會議、中國國際石油貿(mào)易大會、國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動暨網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)成就展等一批高標(biāo)準、高規(guī)格、國際化的重大政治會議與活動,并已確認成為2021年第46屆世界技能大賽舉辦地點。尤其在2017年,國家會展中心承接各類展會及活動80余場,展館經(jīng)營規(guī)模達到540萬平方米,同比上升26.4%,占全市總量的30.5%。其中,2017年上海車展共迎接參觀人數(shù)達到107萬人次,參展觀眾數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高,醫(yī)藥展期間成功應(yīng)對了單日參展觀眾達到19.7萬人次的重大考驗。展覽規(guī)模與數(shù)量均實現(xiàn)快速突破,項目綜合影響力顯著提升,世界展館集聚世界展會的功能定位得到充分印證,國家級會展綜合體的綜合優(yōu)勢正逐步顯現(xiàn)。在展覽主業(yè)的有力帶動下,國家會展中心各配套業(yè)態(tài)的經(jīng)營管理水平也在穩(wěn)步提升。2017年,國展洲際酒店對標(biāo)國際一流管理和服務(wù)標(biāo)準,強化運營質(zhì)量把控,提升服務(wù)品質(zhì),收獲“最佳海外關(guān)注大獎”等10余個行業(yè)獎項。商業(yè)廣場、辦公樓以優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為著力點,強化就餐、金融、標(biāo)識、停車等配套功能,全面優(yōu)化內(nèi)部營商環(huán)境,成功引入了“進口商品直銷中心”等重大產(chǎn)業(yè)項目,在實現(xiàn)重大展會配套服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,進一步拓展了商辦業(yè)態(tài)的功能定位。
經(jīng)過近些年的快速運營發(fā)展,國家會展中心初步建立了以展覽為核心,會議、活動、商業(yè)、辦公、酒店協(xié)同聯(lián)動發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,展館綜合管理體系和服務(wù)標(biāo)準逐步完善,辦展環(huán)境和客商體驗日益向好,公司經(jīng)營進入了新的發(fā)展階段。
今年11月,作為2018年度我國四大主場外交活動之一,首屆中國國際進口博覽會在國家會展中心的舉辦,將實現(xiàn)國家會展項目的建設(shè)初心,也使其承擔(dān)起國家商務(wù)部和上海市人民政府所賦予的重大使命。作為本次進口博覽會的承辦單位,國家會展中心正按照“一流企業(yè)、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)、一流環(huán)境、一流成效”的辦展要求加緊推進各項籌備工作。其中,對標(biāo)“一流服務(wù)”是國家會展中心參與進口博覽會籌辦工作的重中之重。國家會展中心已梳理了27項場館服務(wù)保障重點工作任務(wù),包括場館功能優(yōu)化改造、展會論壇現(xiàn)場服務(wù)水平提升、信息化應(yīng)用水平提升、餐飲服務(wù)水平提升等多個方面,大部分工作任務(wù)都將于9月份前完成。目前,公司已成立了若干個專項工作組,與商務(wù)部和上海市等各有關(guān)方面加緊對接,通過分解目標(biāo)任務(wù)、落實責(zé)任到人、明確時間節(jié)點、倒排進度安排等多種方式,全力以赴推進進口博覽會的各項服務(wù)保障措施落地,確保各項任務(wù)如期高質(zhì)量完成,確保首屆中國國際進口博覽會實現(xiàn)安全圓滿順利舉辦。