日常生活中，出現(xiàn)了發(fā)燒感冒后，去周邊的藥店輕而易舉地就可以買到藥。但是，夜間呢？有不少人都出現(xiàn)過夜間生病的情況，周邊藥店早早地就關(guān)門了，醫(yī)院又特別遠。因此，多數(shù)人都遭遇過“夜間購藥失敗”的尷尬經(jīng)歷。

近日，在深圳市出現(xiàn)了一家海王星辰24小時智能藥房，位于海王大廈樓下，無需人員值守，更不需要排隊結(jié)賬，外觀上也不同于傳統(tǒng)藥店。有消息稱，這家無人店是海王星辰旗下首家無人藥店，目前正處于試驗階段。

這家無人藥店與傳統(tǒng)藥房有較大的不同，它僅有傳統(tǒng)藥店的十分之一大小，更像是一些商鋪的櫥窗，該“櫥窗”的整個空間經(jīng)過合理的規(guī)劃，被分隔成了數(shù)個不同的部分。

透過左側(cè)的玻璃窗可以看到琳瑯滿目、各種品類的藥品，吸引眾多消費者駐足觀看。而右側(cè)，則是一個在線選購的大屏幕入口，不需要下載APP，也不需要打開任何小程序，直接在屏幕上滑動即可查看及選購藥品，該屏幕一次性可以瀏覽12個商品，并支持一鍵加入購物車功能，可以根據(jù)消費者需求隨時對商品種類和數(shù)量進行調(diào)整。

選購?fù)戤吅?，屏幕就會自動跳出一個二維碼，手機掃描一下，便可以完成支付，該過程用時不會超過5秒鐘。值得一提的是，與傳統(tǒng)的自動售貨機不同，海王星辰智能藥房將出貨口調(diào)整到了櫥窗的中間，即相當(dāng)于成年人腰部的位置，消費者不需要彎腰即可輕松取貨，設(shè)計十分人性化。

從目前來看，海王星辰無人智能藥房兼有傳統(tǒng)櫥窗的展覽功能和自動售貨機的售賣功能，是一種對閑置空間合理利用的有效形式之一。相比于傳統(tǒng)藥房，無人智能藥房與消費者的距離更近，且能夠通過空間的設(shè)計實現(xiàn)“所見即所得”的購物體驗。更重要的是，無人智能藥房可以實現(xiàn)24小時全天候經(jīng)營，彌補了大部分傳統(tǒng)藥房經(jīng)營時間局限于白天的缺陷。并且，無人化、便捷化的自助購物方式，也給了一部分比較注重隱私的購藥者一個更好的選擇。

不過，該無人藥房的“智能化”稍顯不足，還無法為有問詢需求的消費者提供購買建議，但隨著人工智能技術(shù)的演進，這方面的不足正在被一步步解決。據(jù)了解，新一代的無人智能藥房將搭載強大的人工智能、深度學(xué)習(xí)技術(shù)，借助屏幕和語音實現(xiàn)人機交互。消費者只要通過屏幕或者是語音對話的形式描述自己的癥狀，無人藥店就會根據(jù)病情、癥狀為消費者提供合理的購藥建議。

海王星辰首家無人藥店的試驗，為人們提供了一種可以隨時隨地購藥的場景。而無人藥店與人工智能技術(shù)的結(jié)合，則進一步提升了消費者的購物體驗。但海王星辰的24小時智能藥店究竟能夠在藥品零售中占據(jù)多大的市場份額，最終還要看消費者對其的認可度。