醫(yī)藥流通三大“變量”成為占有市場(chǎng)的關(guān)鍵
在任何國(guó)家和任何人的歷史上,都有幾個(gè)戲劇性的分水嶺。這些東西在某種場(chǎng)合,屬于那類誰(shuí)都不會(huì)看漏的明確轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2018悄然過(guò)去四分之一,醫(yī)藥行業(yè)國(guó)家醫(yī)改政策不斷,醫(yī)藥流通市場(chǎng)動(dòng)蕩不堪,這些政策對(duì)于不同類型企業(yè)影響不同,可謂“幾家歡喜幾家愁”。2018變局下的醫(yī)藥流通,不管是收攏還是出局,都牽動(dòng)著供應(yīng)鏈上每一環(huán)節(jié)的中樞神經(jīng),三大“變量”成為占有市場(chǎng)的關(guān)鍵~!
智慧數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈“瘦身”
如果說(shuō)B2C做的是超級(jí)用戶的生意,那么B2B做的一定是供應(yīng)鏈的生意。自2017年1月9日國(guó)家版兩票制落地后,高效的兩票代替了多級(jí)代理,流通環(huán)節(jié)變小,大量商業(yè)公司或出局或轉(zhuǎn)型,不管是上游醫(yī)藥工業(yè)、中間商業(yè)企業(yè)還是下游醫(yī)院、藥店、診所、衛(wèi)生室等終端,如何規(guī)劃應(yīng)對(duì)變局成為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)心的問(wèn)題,說(shuō)通透了,就是要憋出一種新的資源配置和利益分配的方式。
由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性和專業(yè)性,醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)目前沒(méi)有成熟的運(yùn)作參考模型,所以將一些在存量大洗牌中受益的一線龍頭案例進(jìn)行分析。
2017年7月陜西省首個(gè)智能化物流運(yùn)輸管理平臺(tái)榮獲2016-2017年度中國(guó)藥品流通行業(yè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈優(yōu)秀案例,并入圍2017年度中國(guó)十大醫(yī)藥供應(yīng)鏈“金質(zhì)獎(jiǎng)”評(píng)選目錄。系統(tǒng)正式投入西安國(guó)際港務(wù)區(qū)派昂醫(yī)藥西北現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心使用,平臺(tái)通過(guò)與ERP、WMS、GPS、溫控系統(tǒng)、短信平臺(tái)、陜西醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的對(duì)接,與短信平臺(tái)、微信平臺(tái)、三方支付的集成,實(shí)現(xiàn)了“物流、信息流、資金流”三流合一,為供應(yīng)鏈管理提供可視化技術(shù)平臺(tái)。供應(yīng)鏈物流技術(shù)投入驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥供應(yīng)鏈直銷化、扁平化、平臺(tái)化,在醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中構(gòu)建新的先發(fā)優(yōu)勢(shì),最大程度深化供應(yīng)鏈效率。自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)能力、運(yùn)輸配送以及供應(yīng)鏈管理使這套系統(tǒng)作業(yè)效率1小時(shí)出貨12000箱,可支撐超220億物流規(guī)模。
醫(yī)藥電商成為傳統(tǒng)醫(yī)藥流通行業(yè)緊抓的救命稻草
時(shí)代不一樣,電子商務(wù)的玩法加速迭代
線上的短板在線下,線下的短板一定在線上。隨著國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+政策推進(jìn),信息技術(shù)發(fā)展,醫(yī)藥流通短鏈化、去渠道化、減少搬運(yùn)次數(shù)的需求等,為醫(yī)藥電商創(chuàng)造了有利的發(fā)展環(huán)境,甚至連王興都預(yù)言:下一波互聯(lián)網(wǎng)的方向是供應(yīng)鏈和B2B行業(yè)的創(chuàng)新。醫(yī)藥B2B電商利用自身在采購(gòu)供應(yīng)鏈上的一站式采購(gòu)解決方案,伴隨著并購(gòu)、高度集中和區(qū)域性壟斷發(fā)展,2018時(shí)代不一樣了,醫(yī)藥電子商務(wù)的玩法也不一樣。
陜西醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)計(jì)劃、獲得、存儲(chǔ)、分銷、服務(wù)等成體系活動(dòng)在終端分銷客戶和工業(yè)企業(yè)之間形成銜接,突破信息壁壘,占據(jù)提供行業(yè)增值服務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。成功試點(diǎn)推進(jìn)的是陜西醫(yī)藥電商平臺(tái)營(yíng)銷變異升級(jí),主要體現(xiàn)在內(nèi)容產(chǎn)出、精準(zhǔn)推廣、用戶生態(tài)、場(chǎng)景營(yíng)造以及站內(nèi)外營(yíng)銷賦能等五個(gè)維度上。在電商用戶快速的反饋中,用“簡(jiǎn)化用戶拋棄路徑”概念,讓該留的留,該走的走,結(jié)果是陜西醫(yī)藥電商平臺(tái)月度報(bào)表中的每一個(gè)客戶都是真實(shí)并且忠誠(chéng)的。
截止目前,沒(méi)有幾個(gè)人敢于將此模式完全復(fù)制到其他區(qū)域,因?yàn)榇蠹叶济靼灼脚_(tái)的生命力都由其內(nèi)容創(chuàng)造力決定。陜西醫(yī)藥電商平臺(tái)還處在種樹(shù)而非摘果的階段,培養(yǎng)教育市場(chǎng)是個(gè)燒錢(qián)的買賣,客戶也需要一個(gè)過(guò)程,這件事情很小,小到只是改變了客戶的一個(gè)小小習(xí)慣,這件事情也很大,大到整個(gè)醫(yī)藥流通的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)格局、供應(yīng)鏈管理等等都隨之改變。
第三方醫(yī)藥物流成兵家必爭(zhēng)之地
第三方醫(yī)藥物流成兵家必爭(zhēng)之地
與其他行業(yè)相比,醫(yī)藥流通行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)放性相對(duì)較晚,醫(yī)藥流通渠道性復(fù)雜,訂單將走向碎片化,及時(shí)、小批量、多批次等趨勢(shì)性明顯,高昂物流成本讓規(guī)模較小的藥企無(wú)法承擔(dān),第三方物流成為這些藥企必然選擇。另一方面,由于醫(yī)藥對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制需求高,第三方醫(yī)藥物流具備專業(yè)性高、技術(shù)性強(qiáng)、初投入大、聚焦高端等特點(diǎn),其門(mén)檻準(zhǔn)入性高,所以目前國(guó)家第三方物流企業(yè)總量不過(guò)兩百家,相對(duì)較少。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1200億美元,極有可能超過(guò)美國(guó)成為全球第一大醫(yī)藥消費(fèi)國(guó),而第三方物流這塊勢(shì)必成為兵家必爭(zhēng)之地。
作為創(chuàng)新性模式,派昂醫(yī)藥所屬的西北現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心身負(fù)眾望,被認(rèn)為全國(guó)最大、功能最全的醫(yī)藥物流中心之一,成為陜西省開(kāi)通的首家第三方醫(yī)藥物流企業(yè),并與西安楊森、麗珠醫(yī)藥建立合作關(guān)系。在第三方醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)中扮演的角色遠(yuǎn)遠(yuǎn)比倉(cāng)儲(chǔ)+物流復(fù)雜的多,其三方業(yè)務(wù)集成了ERP、WMS、TMS三大系統(tǒng)功能,ERP系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理,WMS系統(tǒng)管理三方出入庫(kù)作業(yè),TMS系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)輸及財(cái)務(wù)收款功能,實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流三流合一的效果。利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等前沿技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高調(diào)度效率,解決醫(yī)藥流通成本高、效率慢的創(chuàng)新嘗試。所以第三方物流正在迎來(lái)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)之春,但是其中的門(mén)道遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他行業(yè)要“巧”要“精”!
對(duì)于大部分醫(yī)藥流通企業(yè)來(lái)說(shuō),嘗試用這些新技術(shù)、新管理、新模式為醫(yī)藥流通賦都不是一件容易的事情??少F的是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何人都有機(jī)會(huì)創(chuàng)造歷史,所有人身處在這樣一個(gè)點(diǎn)與點(diǎn)鏈接的系統(tǒng)中,回歸初心,對(duì)“什么更重要?什么最重要?”有一個(gè)清醒的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中每一個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值最大化,這或許才是一切成長(zhǎng)最基本的前提。