千虹醫(yī)藥網(wǎng)9月6日訊 日前,筆者與國(guó)內(nèi)幾位知名醫(yī)藥企業(yè)的高管朋友交流時(shí),碰到了一個(gè)共同的話題:營(yíng)銷高手如何向管理高手轉(zhuǎn)型?說的通俗點(diǎn),就是業(yè)務(wù)高手如何才能快速向管理高手轉(zhuǎn)型?大家心里其實(shí)都非常清楚,在我們的周圍就有一些這樣的圈內(nèi)朋友,自己做業(yè)務(wù)時(shí)絕對(duì)是高手,但是要讓他帶一個(gè)團(tuán)隊(duì),可能就勉為其難了。
人力部門出援手
筆者建議,
醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門要配合企業(yè)管理層做好
人才轉(zhuǎn)型的把關(guān)工作。萬事人為本,人盡其才、物盡其用,這是當(dāng)今醫(yī)藥企業(yè)管理者追求的最高境界。醫(yī)藥企業(yè)的興衰、事業(yè)的成敗,其關(guān)鍵在于人才。我認(rèn)為,最難的問題是作為醫(yī)藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如何認(rèn)知、了解一個(gè)人,并能發(fā)揮長(zhǎng)處,盡其所能為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。事實(shí)上,醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)高手在提拔和使用上往往就引起企業(yè)管理層的爭(zhēng)議:有領(lǐng)導(dǎo)支持該業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)型,理由是他自己能做好業(yè)務(wù),就一定能帶好“徒弟”,這樣一個(gè)高手就變成了一群業(yè)務(wù)高手,持這種意見者多為業(yè)務(wù)高手的直接領(lǐng)導(dǎo),大多數(shù)為企業(yè)的營(yíng)銷管理干部,他們是企業(yè)的中層,相對(duì)比較感性;也有領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)該業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)型,理由是他自己能做好業(yè)務(wù),不一定能做好“教練”,持這種意見者大多數(shù)為企業(yè)的高層,相對(duì)比較理性。面對(duì)這種情況,企業(yè)的人力資源部要做好人才升遷和轉(zhuǎn)型時(shí)的把關(guān)工作,需要頂住來自管理層的壓力。
由于每個(gè)人的個(gè)性差異很大,因此,要想使每個(gè)人都能發(fā)揮其積極作用,醫(yī)藥企業(yè)人力資源部門就必須遵循人盡其才、才盡其用的用人原則。人才的職業(yè)晉升包括兩種,一為專業(yè)類提升,一類為管理類發(fā)展。首先,用才必須發(fā)揮其專長(zhǎng),即把有技術(shù)專長(zhǎng)的人才放在技術(shù)崗位上,把有組織才能的人才放到管理崗位上,把善于應(yīng)變又有營(yíng)銷才能的人才放到銷售崗位上,把技術(shù)熟練但文化程度低的人放到生產(chǎn)第一線上。做到用人所長(zhǎng)、用人所愿、專才專用、大才大用、小才小用,實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。其次,用才不可忽視其氣質(zhì)和 興趣。在安排人才的工作崗位時(shí)不僅要考慮人才的專長(zhǎng),而且還要考慮他們的氣質(zhì)類型和興趣特征,盡可能地安排他們到最合適的工作崗位上去。因而在人員的組織管理中,主要是挖掘潛能和調(diào)動(dòng)其積極性,掌握和了解人員所具有的能力、才干、氣質(zhì)與他的職位和所承擔(dān)的責(zé)任是否相匹配,并通過合理的用人環(huán)節(jié)和流程,即用當(dāng)其時(shí)、用當(dāng)其位、用當(dāng)其愿才能真正的調(diào)動(dòng)人員的積極性,發(fā)揮其潛能,這樣每個(gè)人都能找到一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。如果一個(gè)營(yíng)銷高手沒有源自內(nèi)生式的轉(zhuǎn)型愿望,組織對(duì)其進(jìn)行拔苗助長(zhǎng)式的提拔使用,這種營(yíng)銷高手的轉(zhuǎn)型往往是失敗的。
欲成高手先立志
成為高手的核心部分是志向、實(shí)干、學(xué)習(xí)、思維和執(zhí)行力等方面,需要強(qiáng)調(diào)的是高手在思維上都處于較高的水平。而成為高手最重要的修煉是:都有幾年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)所從事行業(yè)的知識(shí)在廣度、深度、高度上都處于較高水平,思維清晰、有大局觀,能夠監(jiān)控自我的思維并優(yōu)化和改進(jìn),執(zhí)行力超級(jí)強(qiáng),速度快。擬轉(zhuǎn)型的管理干部一定要有成為某一個(gè)領(lǐng)域高手的明確目標(biāo)。立志就是你要有成為高手的強(qiáng)烈愿望,偉人只是他偉大思想的表演者和執(zhí)行者,高手也是如此。
業(yè)務(wù)高手若想成為一個(gè)營(yíng)銷高手,要從內(nèi)在素質(zhì)等方面來完善和改變自我。首先,要快速通過各種方式提升自己,提升自己的綜合管理能力和水平。以前是“一人吃飽,全家不餓”,但是現(xiàn)在自己是部門的負(fù)責(zé)人,是部門生存與發(fā)展的支柱。先前的業(yè)務(wù)高手要學(xué)會(huì)迅速轉(zhuǎn)化角色,因?yàn)楣芾碚咴谝粋€(gè)組織中往往扮演著多重身份,既是理念推廣者又是信息傳播者,既是決策者又是傾聽者,既是教練員又是戰(zhàn)斗員,既是資源整合者又是資源分配者,在不同的流程中扮演著不同的角色,在不同的環(huán)境中充當(dāng)著不同的身份。這種角色的轉(zhuǎn)換對(duì)管理者的內(nèi)在素質(zhì)要求很高,而不僅僅是營(yíng)銷方面的素質(zhì)。
其次,面對(duì)一些部門管理上的突發(fā)問題,要冷靜思考和積極應(yīng)對(duì),要從公司和部門的角度來尋找解決辦法和應(yīng)對(duì)策略。
再次,在管理崗位上面對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢;處理問題時(shí)切記做到公開、公平、公正。
大概說來,一個(gè)業(yè)務(wù)高手要成長(zhǎng)為成為管理高手的過程一般分為四個(gè)階段:摸索期、適應(yīng)期、勝任期、成熟期。人們通常所說的選擇大于努力,就是指?jìng)€(gè)人結(jié)合社會(huì)需求和自身特長(zhǎng)、興趣愛好去選擇自己所樂意從事的工作領(lǐng)域,如果你選擇對(duì)了,就會(huì)事半功倍。