盡管從相關(guān)廣告法規(guī)和質(zhì)檢結(jié)果來看,莎普愛思“均符合規(guī)定”,但仍有專家指出,莎普愛思廣告“以癥狀代替疾病”,存在“打擦邊球”的嫌疑,諸如此類非處方藥藥品廣告,有關(guān)部門應(yīng)對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)管。CNSPHOTO提供
本報(bào)記者 李 孟“白內(nèi)障,看不清,莎普愛思滴眼睛”,這一家喻戶曉的治療白內(nèi)障藥品陷入到爭(zhēng)議中。多位醫(yī)生質(zhì)疑莎普愛思通過廣告誤導(dǎo),使患者認(rèn)為可以通過眼藥水治好白內(nèi)障,導(dǎo)致許多消費(fèi)者出現(xiàn)并發(fā)癥、延誤治療等情況。
“神藥”莎普愛思滴眼液事件已過去快一個(gè)月了,盡管從相關(guān)廣告法規(guī)和質(zhì)檢結(jié)果來看莎普愛思“均符合規(guī)定”,但仍有專家指出,莎普愛思廣告“以癥狀代替疾病”,存在“打擦邊球”的嫌疑,諸如此類非處方藥藥品廣告,有關(guān)部門應(yīng)對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)管。
“神醫(yī)”“神藥”層出不窮
除了洗腦式簡(jiǎn)短廣告語形式的廣告外,許多醫(yī)藥廣告制作成養(yǎng)生節(jié)目的形式,以專家與患者交流的形式推銷藥品。
不僅是莎普愛思,其他一系列“神藥”也被推到了輿論的前臺(tái)。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年全國(guó)受理醫(yī)藥及醫(yī)療用品類投訴共1954件,其中涉及虛假宣傳的有485件,占24.82%。
“風(fēng)濕、類風(fēng)濕,快用曹清華”,這一洗腦式廣告讓曹清華膠囊家喻戶曉,曹清華膠囊宣稱能夠治療風(fēng)濕、類風(fēng)濕、頸椎、腰間盤等病癥,然而記者查詢公開資料得知,這一膠囊僅僅是一種保健品。而鴻茅藥酒廣告則被江蘇、遼寧、山西、湖北等25個(gè)省市級(jí)食藥監(jiān)部門通報(bào)違法?!安豢疮熜Э磸V告”,許多通過“洗腦式”廣告宣傳的各種藥物被公眾調(diào)侃為“神藥”。近年來,“神藥”廣告層出不窮、屢禁不止,嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者。而在醫(yī)藥廣告中,也不乏各種假身份的“神醫(yī)”,今年6月,多重身份的假專家劉洪濱被曝光,她以苗醫(yī)傳承人、北大專家、蒙醫(yī)后人等身份,在不同地方衛(wèi)視以不同專家身份出現(xiàn),其宣傳推薦的藥品適用癥狀也從咳喘、糖尿病到風(fēng)濕骨病多種病癥。
我國(guó)藥品廣告審核標(biāo)準(zhǔn)是2007年國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《藥品廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門是藥品廣告審查機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)藥品廣告的審查工作。
值得注意的是,根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn),處方藥可以在指定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)刊物上發(fā)布廣告,但不得在大眾傳播媒介發(fā)布廣告或者以其他方式進(jìn)行以公眾為對(duì)象的廣告宣傳。在電視、電臺(tái)等大眾傳播媒介上發(fā)布的藥品廣告為非處方藥廣告,我國(guó)的非處方藥有4000多種,主要包括感冒藥、止咳藥、鎮(zhèn)痛藥、助消化藥、抗胃酸藥、維生素類、驅(qū)蟲藥、滋補(bǔ)藥、通便藥、外用藥、避孕藥等。
被列入非處方藥的藥物,一般都經(jīng)過了較長(zhǎng)時(shí)間的全面考察,具有療效確切、毒副作用小、使用方便、便于貯存等優(yōu)點(diǎn)。而由于許多非處方藥是由患者自行選擇的,患者的自我診斷或判斷不準(zhǔn)確,在藥物選擇上缺乏科學(xué)指導(dǎo),或是對(duì)非處方藥標(biāo)簽和說明書的閱讀與理解不充分,在此之下,廣告和藥房藥劑師推薦對(duì)患者的選擇影響頗大。
一位藥房工作人員告訴記者,藥店銷售藥品主要依靠?jī)牲c(diǎn),一是工作人員的推薦,另外就是藥品本身的知名度。“一般顧客來了就是說一下癥狀,讓我們推薦應(yīng)該吃什么藥,也有人覺得我們推薦的都是價(jià)格高的藥,但如果我們推薦的是知名度高的藥,大家會(huì)比較信任,我們推薦這些他們一般都會(huì)買?;蛘呤强磸V告知道這個(gè)牌子的藥,像之前賣的白加黑就是這樣,大家都知道感冒吃白加黑。在零售環(huán)節(jié),非處方藥的藥廠和品牌非常重要,比如說都是布洛芬,你給客人拿芬必得他們都知道,拿別的牌子的布洛芬他們就不認(rèn)了,但其實(shí)這些藥的成分和價(jià)格都是一樣的?!边@位工作人員說道。
記者了解到,除了簡(jiǎn)短廣告語形式的洗腦廣告外,許多醫(yī)藥廣告制作成養(yǎng)生節(jié)目的形式,以專家與患者交流的形式推銷藥品,這類廣告往往時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng),在不顯眼的地方標(biāo)有廣告字樣,使許多患者誤以為是通過正規(guī)的養(yǎng)生節(jié)目了解到的信息,對(duì)其宣傳的效果深信不疑。有業(yè)內(nèi)人士告訴中國(guó)商報(bào)記者,在電視臺(tái)和電臺(tái)播放的醫(yī)藥廣告經(jīng)常會(huì)有來電環(huán)節(jié),撥打電話的患者聽眾大部分都是提前安排好的“托兒”,以此提高可信度。而我國(guó)廣告法規(guī)定,廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊音像出版單位、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
2016年,國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療養(yǎng)生類節(jié)目和醫(yī)藥廣告播出管理的通知》,明確規(guī)定醫(yī)療養(yǎng)生類節(jié)目只能由電臺(tái)電視臺(tái)策劃制作,不得由社會(huì)公司制作;嚴(yán)禁醫(yī)療養(yǎng)生類節(jié)目以介紹醫(yī)療、健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式直接或間接發(fā)布廣告、推銷商品和服務(wù)。
“擦邊球”廣告應(yīng)從根源找漏洞
藥品廣告是否合規(guī)要按照說明書的內(nèi)容,而說明書的內(nèi)容描述則比較寬泛,容易打擦邊球。我國(guó)廣告法規(guī)定,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證的內(nèi)容。
在莎普愛思事件中,該公司回應(yīng)稱,莎普愛思滴眼液對(duì)延緩老年性白內(nèi)障的發(fā)展及改善或維持視力有一定的作用,符合廣告法的相關(guān)規(guī)定。該公司于1995年完成二期多中心臨床試驗(yàn),于1998年完成三期多中心臨床試驗(yàn)。臨床結(jié)果顯示,滴眼液對(duì)延緩老年性白內(nèi)障的發(fā)展及改善或維持視力有一定的作用,總有效率分別為71.13%和73.73%。而從浙江省食藥稽查局公布的信息來看,莎普愛思滴眼液是經(jīng)過質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品。
“其實(shí),莎普愛思也不是沒有效果,我奶奶有老花眼,之前去看過醫(yī)生,醫(yī)生給她開的莎普愛思滴眼液,我奶奶說用起來的確是有效果的,她現(xiàn)在就直接去藥店買莎普愛思了?!毕M(fèi)者楊女士告訴中國(guó)商報(bào)記者。
值得注意的是,浙江省廣告監(jiān)測(cè)中心監(jiān)控系統(tǒng)顯示,從廣告的內(nèi)容來看,備受爭(zhēng)議的莎普愛思廣告也是合規(guī)的。不過,其藥品說明書中所說的“具有緩解和治療中老年白內(nèi)障的功效”,并且廣告詞中將白內(nèi)障的癥狀一一列舉出來,即使稱不上“違規(guī)”或“虛假宣傳”,也存在“打擦邊球”之嫌。我國(guó)廣告法規(guī)定,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證的內(nèi)容。
中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉學(xué)聰表示,莎普愛思是非處方藥品,經(jīng)過國(guó)家食藥監(jiān)批準(zhǔn)上市的,只是在宣傳上企業(yè)為了追求利益最大化,以癥狀替代疾病,弱化適應(yīng)癥前提條件等,夸大、模糊了原有的概念。
按照2007年的《藥品廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》,藥品廣告內(nèi)容涉及藥品適應(yīng)癥或者功能主治、藥理作用等內(nèi)容的宣傳,應(yīng)當(dāng)以國(guó)務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的說明書為準(zhǔn),不得進(jìn)行擴(kuò)大或者惡意隱瞞的宣傳,不得含有說明書以外的理論、觀點(diǎn)等內(nèi)容。這也就意味著藥品廣告是否合規(guī)要按照說明書內(nèi)容,而說明書的內(nèi)容描述則比較寬泛,容易給廣告留下打擦邊球的空間。
有專家提出疑問,如果莎普愛思的廣告和藥品都合法合規(guī),那么消費(fèi)者如何辨別和相信這些醫(yī)藥廣告哪些沒有偷換概念、夸大效果呢?是不是還存在著大量這類合法合規(guī)但誤導(dǎo)患者的醫(yī)藥廣告?如果當(dāng)初藥品的審批程序、臨床的程序檢驗(yàn)這一藥品是合格的,那么審批和臨床的流程是否存在漏洞?這些問題,還需要相關(guān)部門給予有效的解答。